5 tips til Facebook markedsføring

63% af danskerne er på Facebook dagligt ifølge DR’s Medieudvikling 2018. Det er en enorm berøringsflade som kan bruges til at tiltrække og fastholde kunder, men det kræver at man bruger den aktivt. Her får du 5 tips til, hvordan du kan få mere ud af din virksomheds Facebookside:

1. Tænk på dig selv som journalist - led efter historien

En Facebookside har størst succes, hvis den fortæller nærværende historier, som følgerne kan relatere til. Det nytter ikke at tænke på sociale medier som salgskanaler. Det er det ikke. Det er en måde hvor potentielle kunder kan lære din virksomheds værdier at kende, så de stoler på dig og gerne vil handle med dig.

For at finde disse historier, er du nødt til at tage en ny “hat” på: du skal nemlig til at tænke på dig selv som journalist. Du skal simpelthen aktivt tænke på “hvad er der sket af nye ting i min virksomhed idag?” eller “hvad kan jeg vise om min virksomhed, som ikke alle ved?” og fortæl det på en nærværende måde på Facebook eller andre sociale medier.

2. Facebook konkurrencer

Der har længe været stor debat om Facebook konkurrencer. “Hvad får man ud af dem, er det ikke bare folk der vil have gratis ting?”. Det kan man godt sige, men det giver enorm rækkevidde og opmærksomhed. Det kan give flere besøgende til din hjemmeside og “synes godt om” til din Facebookside, så flere mennesker vil se dine opslag i fremtiden.

Det er dog vigtigt at præmien i sådan en konkurrence er noget, som din virksomhed tilbyder. Ellers risikerer du, at dem du rammer, ikke har nogen interesse i din virksomhed. Det får du simpelthen ikke nok ud af. Det handler om at brande din virksomhed overfor folk, som kan konverteres til kunder på den lange bane.

3. Planlæg opslag

Du kan optimere Facebook marketing ved at planlægge opslag på din firmaside. Når du er administrator på en side, har du en “ekstra” menu i toppen, hvor du f.eks. finder “indblik” og “værktøjer til offentliggørelse”. Her kan du planlægge opslag langt ud i fremtiden, hvis du f.eks. ved at du har et tilbud omkring Valentinsdag. Så skal du ikke bekymre dig om at huske det eller have tid til at lægge det op på selve dagen.

Hvis du er rigtig god, lægger du opslag klar, så de automatisk offentliggøres flere gange i ugen. Det skaber masser af aktivitet på din Facebookside, og så kan du skabe en rød tråd i din markedsføring.

4. En "sund" firmaside

At holde en sund firmaside kræver en smule arbejde og overvågning. Udover at generere jævnlige opslag skal du også holde øje med, hvad følgere skriver som svar på dine opslag. Hvis der er en negativ tone kan det gennemsyre hele din markedsføring og sætte din virksomhed i et dårligt lys, også selvom du ikke har gjort noget forkert.

Så hold øje med aktiviteten på din side, og sørg for at forholde dig i ro, hvis tonen bliver negativ. Vær venlig, logisk og adressér problemet før det løber løbsk.

5. Brug video aktivt

Video bliver mere og mere vigtigt for synlighed på Facebook og andre sociale medier. Det er iøjnefaldende og fanger hurtigt opmærksomhed fra brugere, som bare scroller ned igennem nyhedsfeedet.

Mange lader sig skræmme af videoformatet: de vil ikke filmes, eller de mener ikke, at en vlog-agtig video der er filmet med en håndholdt mobiltelefon er godt nok til at blive lagt på Facebook. Men husk: det skal være i øjenhøjde!

Det gør altså ikke noget, at videoen ikke er i 4K opløsning, at den ryster lidt fordi den er håndholdt, eller at den ikke er redigeret og klippet til ukendelighed. Nogle af de mest populære og effektive videoer er netop disse organiske og relatérbare stykker kommunikation, som fanger brugeren fordi den er sjov og relevant.

Så PRØV at bruge video aktivt, prøv at fange brugeren i øjenhøjde og vær naturlig.

I sidste ende...

Det vigtigste, når man skal markedsføre sig på de sociale medier, er at være naturlig og relatérbar. Det skal gennemsyre alt, hvad din virksomhed lægger op, uanset om det er almindelige opslag om hverdagen i virksomheden, om det er konkurrencer eller svar på andre brugeres kommentarer.

Brugere på Facebook og andre sociale medier bliver trætte af blær og “se mig, se mig”. De vil hellere se “kender du det her?” eller “prøv at se Jens, han har en sjov hat på”. Det virker måske ikke relevant for salget at dit produkt, men det skaber relationer til din virksomhed, og dét skaber loyale kunder i det lange løb.